Возврат и отмена платежа
Порядок обращения за возвратом средств или отменой ошибочного платежа.
📄
Как запросить возврат
Напишите на support@korol.press и укажите дату оплаты, сумму платежа, выбранный тариф и контактный email.
Срок рассмотрения
Заявка рассматривается индивидуально в течение 10 рабочих дней.
Условия возврата
Если доступ был предоставлен и использовался, возврат может быть ограничен пропорционально оказанной услуге. Ошибочный платеж рассматривается после проверки.
Доставка
Физическая доставка не осуществляется. Услуга предоставляется дистанционно в электронном виде.
Контакты
Email поддержки: support@korol.press
Общие вопросы: info@korol.press
Административные вопросы: admin@korol.press
Услуга оказывается полностью дистанционно.
Адрес для официальной корреспонденции предоставляется по запросу на support@korol.press.
◷ Время ответа
10:00–22:00 МСК
10:00–22:00 МСК
✓ Обычно отвечаем
в течение 24 часов
в течение 24 часов
👑 KorolVPNСпасибо, что вы с нами! 💙